x5c – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Nền tảng
Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện chi phối việc sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến x5c, bao gồm dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tiếp, slot, jackpot và các tính năng liên quan. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1Chấp nhận Điều khoản
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng x5c, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này. Sự đồng ý có hiệu lực ngay từ thời điểm bạn nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc bắt đầu sử dụng dịch vụ lần đầu tiên. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và khách vãng lai. x5c có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
2Điều kiện Sử dụng Dịch vụ
Để đủ điều kiện sử dụng các dịch vụ của x5c, bạn phải đáp ứng đồng thời các yêu cầu sau: đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký; cư trú hoặc truy cập từ khu vực pháp lý cho phép sử dụng dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến; không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc hạn chế theo quy định của x5c. Người dùng phải tự chịu trách nhiệm xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ tại địa phương của họ không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.
x5c nghiêm cấm người dùng dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua tài liệu tùy thời điểm, và mọi tài khoản không đáp ứng điều kiện này sẽ bị đóng lập tức mà không hoàn trả số dư. Ngoài ra, mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản hoặc dùng nhờ tài khoản của người khác đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
3Tạo Tài khoản & Bảo mật
Khi đăng ký tài khoản trên x5c, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, số điện thoại còn hoạt động và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt mà không có thông báo trước. x5c có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) trước khi cho phép thực hiện các giao dịch rút tiền lần đầu.
Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản. Mọi hoạt động xảy ra dưới tên tài khoản của bạn – dù được thực hiện bởi bạn hay bên thứ ba do sơ suất bảo mật của bạn – đều thuộc trách nhiệm của bạn. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của x5c qua email [email protected] để được xử lý kịp thời. x5c khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai khác.
4Nghĩa vụ & Trách nhiệm Người dùng
Người dùng đồng ý sử dụng nền tảng x5c một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại đến người dùng khác hoặc toàn bộ hệ thống. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng phần mềm tự động (bot), can thiệp vào kết quả trò chơi, thông đồng với người dùng khác để trục lợi bất hợp lệ, hoặc khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống. Bất kỳ hành vi nào được x5c xác định là gian lận sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư liên quan.
Người dùng không được sử dụng nền tảng cho các mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác. x5c tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) hiện hành và có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền. Người dùng cũng có trách nhiệm không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán bất kỳ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến danh tiếng của x5c và cộng đồng người dùng.
5Thanh toán & Giao dịch VND
Tất cả giao dịch tài chính trên x5c được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và ViettelPay. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng phương thức thanh toán được sử dụng là hợp pháp và thuộc quyền sở hữu hoặc được phép sử dụng bởi chính họ.
Mọi yêu cầu nạp tiền sẽ được xử lý sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công; thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn và thường dao động từ tức thì đến 15 phút. Đối với rút tiền, x5c yêu cầu tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) lần đầu trước khi yêu cầu được chấp thuận. Mức nạp và rút tối thiểu, cũng như các giới hạn giao dịch cụ thể, được công bố trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản và có thể thay đổi tùy thời điểm.
x5c không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí phát sinh nào từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng. Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, x5c có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra mà không cần thông báo trước. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác cung cấp thông tin cần thiết để x5c hoàn tất quá trình xác minh trong các trường hợp như vậy.
6Giới hạn Trách nhiệm
x5c cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ, lỗi hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của x5c (bất khả kháng). Người dùng thừa nhận rằng hoạt động cá cược và trò chơi có chứa yếu tố may rủi và không thể đảm bảo kết quả thắng thua.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của x5c đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến tranh chấp. x5c không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Người dùng tự chịu trách nhiệm quản lý hành vi cá cược của mình và được khuyến khích tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin hỗ trợ.
7Chính sách Tài khoản – Tạm khóa & Đóng tài khoản
x5c có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này, bao gồm hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, vi phạm giới hạn độ tuổi hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp. Quyết định tạm khóa hoặc đóng tài khoản thuộc thẩm quyền duy nhất của x5c và có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và có thể cung cấp thông tin giải trình trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận thông báo. Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm. Trường hợp người dùng chủ động yêu cầu đóng tài khoản, họ có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]; số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh và xử lý cuối cùng.
Người dùng cũng có quyền yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong một khoảng thời gian nhất định nếu họ cảm thấy cần tạm dừng hoạt động cá cược. Tính năng này được hỗ trợ đầy đủ và người dùng có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
8Quyền Sở hữu Trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng x5c, bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của x5c hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nội dung này vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ x5c.
Người dùng chỉ được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam và có thể dẫn đến khởi kiện dân sự hoặc hình sự tùy mức độ vi phạm.
9Liên kết Bên thứ Ba
Nền tảng x5c có thể tích hợp hoặc đề cập đến các dịch vụ của bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và nhà cung cấp phần mềm. Các dịch vụ này có điều khoản và chính sách riêng độc lập với x5c. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, tính chính xác, hoặc các hoạt động của bên thứ ba và khuyến khích người dùng đọc kỹ điều khoản của từng nhà cung cấp trước khi sử dụng dịch vụ của họ.
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người dùng và nhà cung cấp bên thứ ba, x5c sẽ hỗ trợ theo khả năng nhưng không có nghĩa vụ pháp lý can thiệp hoặc giải quyết tranh chấp đó. Người dùng hiểu rằng việc sử dụng dịch vụ bên thứ ba là hoàn toàn tự nguyện và chịu trách nhiệm cá nhân.
10Thay đổi Điều khoản
x5c bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này, trừ khi có quy định khác đi kèm. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng, tuy nhiên đây không phải là nghĩa vụ bắt buộc.
Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, quyền lựa chọn duy nhất của bạn là ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo đúng quy trình quy định tại mục 7.
11Luật Áp dụng & Giải quyết Tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của x5c. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra cơ quan tài phán có thẩm quyền để giải quyết theo trình tự pháp luật.
Người dùng tại Việt Nam được bảo vệ bởi các quyền lợi tiêu dùng theo quy định pháp luật Việt Nam, và x5c cam kết tôn trọng các quyền này trong phạm vi hoạt động hợp pháp của nền tảng. Nếu có bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết và các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
Đã hiểu rõ điều khoản? Bắt đầu trải nghiệm ngay!
Nếu bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản trên, hãy tạo tài khoản x5c miễn phí và khám phá toàn bộ nền tảng giải trí thể thao, casino và jackpot ngay hôm nay. Có thắc mắc? Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp qua trang FAQ của chúng tôi.